Formularz zgłoszenia reklamacji
Powód zgłoszenia:
wybierz
uszkodzenie przesyłki
zaginięcie przesyłki
braki zawartości przesyłki
błąd na fakturze
opóźnienie przesyłki
niezrealizowanie zlecenia
odwołanie od reklamacji
uzupełnienie zgłoszenia
Proszę z listy wybrać powód zgłoszenia, który najbardziej odpowiada zgłaszanemu problemowi
Data zlecenia:
Data nadania przesyłki:
Rodzaj przesyłki:
wybierz
Przesyłka krajowa
Przesyłka zagraniczna
Nr zgłoszenia / reklamacji:
W celu poprawnego zapisu zgłoszenia, należy podać numer zgłoszenia/reklamacji, którego/której dotyczy odwołanie lub uzupełnienie.
Nr zlecenia:
Nr listu:
Proszę podać umieszczony na liście przewozowym numer przesyłki, której dotyczy zgłoszenie. Można podać tylko jeden numer listu.
Nr faktury:
Proszę podać numer faktury wystawionej przez DPD Polska sp. z o.o., którego dotyczy zgłoszenie
Do wybranego powodu reklamacji
prosimy załączyć następujące dokumenty:
sfdsfdsadf
sfdsfdsadf
sfdsfdsadf
sfdsfdsadf
sfdsfdsadf
W przypadku, gdy zgłoszenie dotyczy
kilku przesyłek z podanej faktury,
proszę załączyć listę tych przesyłek jako załącznik w pliku (np. Excel, Word).
W przypadku, gdy zgłoszenie dotyczy
kilku przesyłek\zleceń,
proszę załączyć listę tych przesyłek\zleceń
jako załącznik w pliku (np. Excel, Word).
Dane reklamującego
Przedsiębiorca:
Konsument:
Dane do korespondencji
NUMKAT/płatnik:
Jeżeli reprezentuje Pani/Pan firmę będącą zarejestrowanym klientem DPD Polska sp. z o.o., proszę podać numer płatnika lub tzw. numkat
Nazwa klienta:
Ulica:
Kod pocztowy:
Miasto:
Osoba kontaktowa:
E-mail:
W celu poprawnego zapisu zgłoszenia, należy podać ten sam adres email co w pierwotnym zgłoszeniu.
Nr konta bankowego:
Proszę podać numer konta bankowego, na które ma zostać przekazane odszkodowanie w przypadku uznania reklamacji
Dane szczegółowe
Zawartość:
Kwota roszczenia:
PLN
EUR
USD
CHF
GBP
Opis zdarzenia:
Załączniki
Prosimy wygenerować Formularz reklamacyjny wydrukować podpisać i dołączyć do zgłoszenia jako załącznik. Jeżeli kwota roszczenia przekracza 20 000PLN
dodatkowo należy przesłać dokumenty w oryginale na adres działu reklamacji:
DPD Polska Sp. z o.o.
Dział reklamacji
02-274 Warszawa
ul. Mineralna 5
Formularz reklamacyjny można wygenerować tu:
Formularz możliwy do wygenerowania po uzupełnieniu pól obowiązkowych.
Wprowadź kod z obrazka
Informujemy iż odpowiedzi na reklamacje zgłaszane za pośrednictwem Formularza reklamacyjnego udzielane są na adres e-mail podany w formularzu. Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przesłanie odpowiedzi na adres e-mail, prosimy o przesłanie reklamacji listownie na adres: DPD Polska Sp. z o.o., Dział Reklamacji, 02-274 Warszawa, ul. Mineralna 5
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest DPD Polska sp. z o.o. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu rozpatrzenia reklamacji, mogą być także przetwarzane w celach statystycznych i analitycznych, a także w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach znajdują się w
klauzula informacyjna rodo
.